单项选择题

某市出台了一系列惠民政策，但迟迟未落实到某养老服务机构。机构的老人们认为主要原因是机构工作不到位，工作人员努力不够，他们不听机构管理者的反复解释，希望直接与有关部门沟通。为此，机构管理者派社会工作者负责处理这个问题。根据社会工作专业价值和伦理守则，社会工作者首先应该做的是（）。

A.认同老人们对机构工作的批评
B.同意老人们对机构工作人员的意见
C.了解老人们对尽快享受惠民政策的诉求
D.劝阻老人们与上级有关部门沟通的行为

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单项选择题
半年前，张先生由于工作原因举家搬迁到另一个城市生活。由于语言、交通、邻里交往等原因，张先生的母亲住不惯，想回老家，而张先生的儿子已经认识了新的朋友，在新环境中如鱼得水。张先生母亲和儿子的行为表现说明（）。

A.个人受社会环境的影响程度不同
B.个人必须改变社会环境
C.个人对社会环境的影响较大
D.个人对社会环境有能动性
单项选择题
下列做法中，属于社会工作者对同事的伦理责任是（）。

A.自我决定与知情同意
B.沟通与合作
C.共同参与和社会行动
D.教育和培训
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