单项选择题

关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》，下列说法正确的是( )。

A．规定了组织卓越绩效的评价要求
B．对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明
C．为组织追求卓越提供了实施指南
D．为组织的标准化活动提供了指南
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单项选择题
乘客希望列车准时到站，体现了质量特性的( )。
A．物的特性
B．功能的特性
C．行为的特性
D．时间的特性
单项选择题
企业质量管理和经营的关键是( )。
A．以高效和有效的方式实现顾客和其他相关方的需求和期望
B．高层管理者建立质量方针和目标以及全体员工的积极参与
C．将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理
D．生产过程和质量管理标准化
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