单项选择题

（）是银行营销活动的对象，是银行的生存之本。

A．形象
B．产品
C．服务
D．信誉

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单项选择题
商业银行对公司信贷客户市场的细分形式，不包括（）。

A．按区域细分
B．按产业细分
C．按所有者性质细分
D．按社会文化细分
单项选择题
内部环境分析不包括（）。

A．内部资源分析
B．市场前景分析
C．自身能力分析
D．发展战略目标分析
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