单项选择题

在商务谈判中，造成分歧的原因大致可分三类：真正的分歧、人为的分歧和______的分歧。

A．利益
B．差距
C．误解
D．想象
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单项选择题
原则型谈判，又称______谈判，其谈判的出发点和落脚点均建立在公正的利益目标上。
A．意志型
B．立场型
C．实质利益
D．促成型
单项选择题
营销人员心理素质的核心是______。
A．知识储备
B．自我调控
C．人际关系
D．幽默感
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