多项选择题

工商谈判是一项集( )于一体的社会经济活动。

A．政策性
B．技术性
C．客观性
D．艺术性
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组织层次的分析，主要分析因素是( )。
A．组织的目标
B．组织的要求
C．组织的资源
D．组织环境
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A．服务的质量管理
B．小批试生产的质量管理
C．批量生产的质量控制
D．准备工作的质量管理
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