多项选择题
A．有明确记载的声誉风险管理政策和流程 B．深入理解不同利益持有者对自身的期望值 C．建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警 D．建立学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正 E．建立公开、诚恳的内外部交流机制，满足所有利益持有者的要求
A．总损失中收回部分信息 B．总损失数额信息 C．损失事件发生的时间、发生单位的信息 D．损失的涵盖范围 E．损失时间发生的主要原因的描述信息
A．现金流量 B．财务状况 C．还款记录 D．贷款担保 E．借贷偏好