单项选择题

BSP方法的产品／服务的过程定义步骤分成4步，下列中哪一步是对过程的总体描述

A．识别企业的产品／服务
B．按产品／服务的生命周期的各阶段来识别过程
C．画出产品／服务总流程图
D．写出每一过程的说明
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单项选择题
计算机病毒具有依附其他程序而寄生的能力，这是病毒的
A．传染性
B．再生性
C．潜伏性
D．破坏性
单项选择题
企业管理信息系统(MIS)的开发应具备一定的条件，下面所列的条件中最为关键的是( )。
A．吸收MIS建设经验
B．选择系统开发方法
C．企业高层领导介入
D．确定系统开发策略
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