单项选择题

衡量导游员工作优劣最重要、最基本的一项标准是（）。

A．不卑不亢，一视同仁
B．热情友好，宾客至上
C．真诚公道，信誉第一
D．文明礼貌，优质服务

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单项选择题
旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游员应首先（）。

A．报告有关部门
B．安定旅游者
C．处理善后事宜
D．保卫旅游者
单项选择题
宝石的重量，5克拉等于（）。

A．0.5克
B．2.5克
C．1克
D．5克
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