单项选择题

( )不仅能使导游人员的人格更加完善，而且可使导游讲解的层次大大提高。

A．应变能力
B．服务意识
C．艺术素养
D．语言技巧
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单项选择题
地陪对年龄较大，故地重游的游客，通常运用的导游讲解方法是( )。
A．概述法
B．画龙点睛法 C．触景生情法 D．突出重点法
单项选择题
根据协议规定，保险期限一般从旅客抵达中国境内时起算，以( )天为限。
A．20天
B．15天
C．30天
D．60天
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