单项选择题

系统性因素引起的质量变异，一般属于（）。

A．搞清原因
B．清除隐患
C．界定责任
D．妥善处理

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单项选择题
由组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和方向指的是（）。

A．质量方针
B．质量目标
C．质量管理
D．质量手册
单项选择题
某网络计划图如下图所示： 工作D的紧后工作是（）。

A．工作A
B．工作H
C．工作J
D．工作E
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