单项选择题

以下哪个方法涉及把本项目计划要采取的做法与其他项目的做法进行比较，来识别最佳做法，形成改进意见( )

A．实验设计
B．标杆对照
C．过程改进
D．统计抽样
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单项选择题
下列哪项属于一致性质量成本的例子( )
A．返工
B．质量培训
C．废品
D．保修费用
单项选择题
对用途相同但技术特性不同的产品或服务的级别分类，通常用于描述( )。
A．产品或服务的等级
B．产品或服务的质量
C．产品或服务满足需求的程度
D．产品或服务的成本多少
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