单项选择题

利用发散整理法绘制因果图的步骤包括： ①尽可能找出所有可能会影响结果的因素； ②根据对结果影响的重要程度，将认为对结果有显著影响的重要因素标出来； ③选题，确定质量特性； ④找出各原因之间的关系，在因果图上以因果关系箭头连接起来； ⑤在因果图上标上必要的信息。 下列排序正确的是( )。

A．⑤③②①④
B．①④③⑤②
C．④②⑤①③
D．③①④②⑤
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单项选择题
在明确一系列项目与相关技术之间的关系时可选用的工具是( )。
A．矩阵图
B．网络图
C．排列图
D．流程图
单项选择题
L型矩阵图是由( )配置组成的矩形图。
A．A类因素和B类因素
B．A类因素和C类因素
C．B类因素和C类因素
D．A类因素、B类因素和C类因素
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