多项选择题

银行营销机构组织形式中，矩阵制的优点包括( )。

A．具有较大的机动性
B．加强了横向联系，克服了各个部门相互脱节的现象
C．专业人员和专用设备能得到充分的利用
D．各种人员在一起可以互相激励、相得益彰
E．能够把统一管理、专业分工很好地结合起来
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多项选择题
替代品的威胁主要来自于( )。
A．替代品的价格低
B．替代品的价格高
C．替代品的质量好
D．用户的转换成本低
E．用户的转换成本高
多项选择题
贷款五级分类制度中的不良贷款是指( )。
A．正常类
B．次级类
C．可疑类
D．损失类
E．关注类
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