多项选择题

在商务往来中要做到文明待客须注意的礼仪包括______。

A．要来有迎声，主动热情而友善地与对方打招呼
B．要问有答声，对对方做到有问必答，不厌其烦
C．要去有送声，主动与对方道别、致意
D．要行有规章，必须按约办事，信守承诺
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多项选择题
社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，它涵盖了______的关系。
A．人与人之间
B．人与社会之间
C．人与自然之间
D．人与空间
多项选择题
杰出人物在历史上的作用是______。

A．他们是历史事件的直接参与者、策划者、指挥者
B．他们是历史任务的发起者和完成历史任务的组织者
C．他们是历史进程的重大影响者
D．他们能改变历史发展的趋势
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