多项选择题

关于售后服务,你认为正确的做法是()。

A.经常访问客户
B.给客户造成重大损失,高层领导亲自登门处理
C.客户投诉上门有损形象,要委婉拒绝
D.顾客投诉时要加以辩解

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热门 试题

多项选择题
以下关于平等尊重的说法中,你认为正确的有()。

A.男女同工同酬
B.师徒如父子,徒弟对师傅应该言听计从
C.下级尊重上级,无条件地维护上级权威
D.同事之间相互学习是平等尊重的体现

多项选择题
对于维护企业信誉来说,根本任务是()。

A.提高产品质量
B.搞好售后服务
C.掩盖产品缺陷
D.不断增加广告投入

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