单项选择题

某银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息，从价值链分析的角度可以判断这个活动属于( )。

A．服务
B．采购
C．技术开发
D．企业基础设施建设
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单项选择题
甲公司是一家汽车生产企业，拥有业内一流的专家和专有技术，而生产中则通过采用流水线生产方式提升成本效率，带来了成本优势。根据明茨伯格的结构构型理论，甲公司应采用的企业构型是( )。
A．专业型结构
B．部门型结构
C．灵活型结构
D．机械型结构
单项选择题
甲公司是一家国际计算机企业，为了进一步夯实自身的竞争实力，决定采取并购的形式扩大企业规模，并获得相关经营资源。为此，该公司把眼光投向了行业内具有一定资源的小计算机公司，并对这些公司的价值进行评估。以下选项中，该公司可用的分析工具是( )。
A．情景设计
B．现金流折现法
C．波士顿矩阵
D．决策树
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