单项选择题

角色压力指在组织或一特定的社会环境中，因有不利因素干扰角色任务的动作，致使个人陷入无所适从的困境。
下列属于角色压力的是( )。

A．职场女性赶时间上班，赶时间买菜，做饭，还得抽空和家人联络感情等等，总是觉得没有真正属于自己的时间
B．小李上班不想家务事，回家也不想工作，工作生活两不误
C．银行要求职员对顾客笑脸相迎，但有些人感到很难做到
D．张教师最近教学任务繁重，出版社又向他约稿，他忙得不亦乐乎
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单项选择题
再造工程指为了改善成本、质量、服务、速度等现代企业的重大运营基准，对工作流程进行根本性重新思考并彻底改革，重新设计企业的管理和运营方式。 下列属于再造工程的是( )。
A．随着生活水平的不断提高，顾客对企业的产品和服务有了更高的要求
B．越来越多的跨国公司越出国界，在走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争
C．某企业将现在的数项业务合并调整，提出多个流程改进方案，要求从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估，给予职工参与决策的权力
D．市场需求日趋多变，产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”，技术进步使企业的生产、服务系统经常变化
单项选择题
病态怀旧心理指总是沉溺于对过去的追忆，不厌其烦地重复叙述往事和过去的环境、条件。 下列不属于病态怀旧心理的是( )。
A．小张换了新单位后，总是抱怨现状，总是说原单位多么多么好
B．依恋过去的经历，过分看重过去的功绩，把所获得的奖状、勋章、奖品保存得完好无缺，时常追忆当年那辉煌的经历
C．依恋过去的友人，难以结交新朋友，个人交际圈难以扩大
D．独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲
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