单项选择题
A．应当将处理的进展和结果适时地告诉客户 B．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户 C．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置 D．不应当理会客户错误的投诉和建议
A．第三人主观为故意，这是无权代理的构成要件 B．无权代理行为人的行为是违法的 C．在任何情况之下，无权代理人的代理行为后果由代理人承担 D．无权代理经被代理人追认，即直接对被代理人发生法律效力，产生与代理相同的法律后果
A．有奖储蓄 B．放松现金管理 C．对其他金融机构采取压票或退票 D．降低利率吸收储蓄