多项选择题
导游人员在与司机合作时应注意的问题有:( )。
A.司机熟悉线路、经验丰富
B.接待外国游客,相关事情应用中文告诉司机
C.旅游线路有变化时,应提前告诉司机
D.要协助司机做好安全行车工作
E.与司机研究日程安排,征求司机对日程的意见
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试题
多项选择题
( )同旅游接待单位(包括交通、住宿、餐饮、娱乐、商店、景区景点等部门)相处,不仅要协调各方,使之供给有序,而且还要主动求得他们在工作中的配合和支持。
A.全陪导游
B.地陪导游
C.海外导游
D.景区景点导游
E.领队
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多项选择题
导游人员的特殊服务技能主要包括:( )。
A.了解游客的心理
B.调动游客的情绪
C.调动游客的审美行为
D.维护旅游团的秩序
E.提供个性化服务
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相关试题
( )属于导游人员常规服务的技能。
导游人员的工作着装,( )。
导游员应认清游客中可能诱发旅游团产生混乱...
导游人员在使用态势语言时,( )。
导游人员对游客道歉应做到:( )。