单项选择题

在商业银行的声誉风险管理中,可以提高对声誉风险的发现和声誉事件应对能力的措施是()。

A.建立投诉处理监督评估机制
B.建立声誉内部培训和激励机制
C.建立声誉风险排查机制
D.建立新闻工作归口管理制度