多项选择题

关于格式条款拟定方的义务，下列描述正确的是______。

A．公平地拟定格式条款的义务
B．提醒对方注意的义务
C．说明的义务
D．采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任
E．按照对方的要求对条款予以说明
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多项选择题
旅游饭店和旅行社，双方法律地位平等，在业务交往中应遵循______。
A．公平公正
B．平等协商
C．诚实守信
D．等价有偿
E．互惠互利
多项选择题
根据有关规定，以下______属于该旅行社的职责。
A．负责为本社导游人员建立档案
B．负责对本社导游人员的培训和指导
C．建立对导游人员工作情况的检查、考核和奖惩的内部管理机制
D．负责对导游人员年审的初评
E．接受对导游人员的投诉，但无处理权限；应及时上报所在地旅游行政管理部门处理
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