单项选择题

文档管理包括( )。

A．文件管理、档案管理
B．文件管理、资料管理
C．档案管理、资料管理
D．文件、档案、资料的管理
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单项选择题
为保证项目的质量，要对项目进行质量管理。项目质量管理过程的第一步是( )。
A．制定项目质量计划
B．确立质量标准体系
C．对项目实施进行质量监控
D．将实际与标准对照
单项选择题
下列有关电子邮件的叙述中，正确的是( )。
A．发送电子邮件时，一次发送操作只能发送给一个接收者
B．发送邮件时，发送方无须了解对方的电子邮件地址就能够发送
C．向对方发送电子邮件时，并不要求对方一定处于开机状态
D．发送电子邮件的人不必拥有邮箱帐号
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