单项选择题

银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。这属于从业人员与客户关系协调处理原则中的( )。

A．公平对待
B．客户投诉
C．礼貌服务
D．利益冲突
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单项选择题
在国内理财顾问业务中，最先进行的一个环节是( )。
A．对客户资产管理目标进行分析
B．为客户进行基础规划
C．收集客户信息
D．为客户进行资产状况分析
单项选择题
一般而言，各类基金的收益特征由高到低的排序依次是( )。
A．混合型基金、股票型基金、债券型基金、货币市场型基金
B．债券型基金、股票型基金、货币市场型基金、混合型基金
C．股票型基金、混合型基金、债券型基金、货币市场型基金
D．货币市场型基、股票型基金、混合型基金、债券型基金
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