多项选择题
在核对、商定日程时,若对方提出修改意见或增加新的游览项目时,______。
A.地陪应及时向旅行社有关部门反映,对合理而可能的要求尽力予以满足
B.按原计划进行
C.如需增加费用,地陪应事先向领队或旅游者讲明,并按规定的标准收取
D.如确有困难无法满足,地陪要详细解释、耐心说服
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试题
多项选择题
旅游车被一卡车追尾撞击,造成数名游客轻伤,一名游客骨折。对此,导游人员应采取的正确措施有______。
A.及时替骨折的游客包扎、止血、固定关节
B.通知保险公司
C.送医院治疗,费用由伤者自理
D.做好善后处理,如报告旅行社领导、探望伤者、办理离团手续、向保险公司索赔
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单项选择题
按规定,团体包价旅游一般由______人以上组成。
A.9
B.10
C.12
D.15
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