多项选择题

马东于1999年12月在本市一火锅城与妻子、九岁女儿一起进餐时，燃气灶突然爆炸，将马东妻子、九岁女儿烧成三度重伤，导致终身残疾，同时将邻桌的肖明烧伤。事后，马东找火锅城索赔，火锅城认为是燃气灶本身的缺陷所致，应找商家和厂家赔偿。但马东到电子商场多次交涉，电子商场百般推脱，说商场只负责销售，产品质量问题应找厂家。马东找市厨房设备厂交涉，厨房设备厂认为是顾客使用不当所致。在火锅城、商家和厂家均不愿赔偿的情况下，马东向当地法院起诉。

对本案中的损害赔偿纠纷，除了可以诉诸法院外，还可采取的解决方式有( )。