多项选择题

管理是一个复杂过程，其主要要素有( )。

A．管理目标
B．管理环境与资源
C．管理职能
D．管理者偏好
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税收的基本特征包括( )。
A．强制性
B．有偿性
C．固定性
D．灵活性
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财政政策工具主要包括( )。
A．财政收入
B．财政支出
C．公开市场业务
D．财政预算
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