单项选择题
房地产经纪人员要树立良好的“客户意识”,房地产经纪人在服务客户时,不可因年龄、外貌、服装、职业、消费能力等因素而对客户有差别的待遇,尽力提供满足客户要求或希望的服务品质是( )的基本内容。
A.体察客户的希望 B.平等化意识
C.开发新客
D.珍惜常客
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试题
单项选择题
( )是通过敲门,直接与业主沟通,直观地了解小区内各物业的情况。
A.发放广告宣传单
B.陌生拜访和物业拜访
C.老客户开发
D.电话及短信开发
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单项选择题
( )是指房地产经纪企业通过经纪门店,将一个业务团队固定在一个特定的客户开发范围内,使之针对特定的客户或潜在客户提供服务,从而使企业的业务组织扎根于各个区域内,使企业的服务品质落实于各个区域。
A.商圈经营
B.门市经营
C.客户获取
D.客户经营
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