多项选择题

克服和排除心理障碍的具体措施有（ ）

A．调节平衡法
B．感情移入法
C．自我安慰法
D．心理相容法
E．自我表露法
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多项选择题
交谈过程中常见的转移话题方法有（ ）
A．答非所问法
B．抛砖引玉法
C．观风转舵法
D．节外生枝法
E．打断引开法
多项选择题
电话交谈中，应用辅助语言的关键是（ ）
A．语速适中
B．语调温和
C．重音突出
D．吐字清晰
E．语速快捷
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