多项选择题

一个有效的倾听者，应做到（    ）。

A．准备充分的时间倾听对方的话
B．在沟通过程中集中注意力
C．不要急于评论和判断
D．使用美好的语言
E．仔细体会“弦外音”
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多项选择题
整体护理的主要特点是（ ）。
A．以病人为中心
B．以医院为中心
C．以现代护理观为指导
D．以人为中心
E．以护理程序为基础框架
多项选择题
南丁格尔所指的与护理结合的方面是（ ）。
A．护理的科学
B．护理的艺术
C．护理的关怀
D．护理的照顾
E．护理的精神
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