多项选择题
A．通讯知识 B．交通知识 C．选购商品知识 D．急救知识 E．礼节礼貌知识
A．已满2周岁未满12周岁的儿童按成人票价的50%付费 B．未满2周岁的婴儿按成人票价的20%付费，不单独占座位 C．已订妥日期、航班和机座的机票称为OK票 D．OK票无须再确认手续 E．OPEN票为不定期机票，有效期为3年
A．严格遵守旅游合同 B．主动与旅游者商量活动安排 C．活动内容要突出文化品位，满足其高雅的精神享受之需求 D．随意地与他们交谈，营造轻松的旅游气氛 E．活动节奏尽可能慢