多项选择题

具体执行企业市场营销战略的市场营销人员通常是根据他们的短期工作绩效来评估和激励的，它们是（）。

A．新产品开发
B．销售量
C．市场占有率
D．利润率

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多项选择题
系统效率是系统对用户服务所表现出来的与时间有关的特性，常用的指标为（）。

A．周转时间
B．执行时间
C．响应时间
D．吞吐量
多项选择题
朱兰理论体系中的概念包括（）。

A．质量即“适应性”
B．质量改进三部曲
C．关键的少数原理
D．优化系统
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