多项选择题

硬件的质量特性有( )。

A．色泽、气味等感觉特性
B．外形、包装等外在特性
C．成本、维修时间等经济特性
D．交货期、保修期等商业特性
E．结构、性能等内在特性
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多项选择题
质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到( )。
A．服务
B．过程
C．体系
D．组织
E．结果
多项选择题
关于软件质量的描述正确的有( )。
A．软件由信息组成，通常是无形产品并能以方法、论文或程序的形式存在
B．软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和可移植性
C．软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、响应性、可维护性和保证性
D．软件没有物理的磨耗或耗散，其质量问题与硬件相比有比较特殊的属性
E．软件质量是反映软件产品满足规定和潜在需求能力的特性的总和
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