单项选择题

秘书要及时发现客户需求，首先要会（ ）

A．筛选客户
B．区分客户
C．分流客户
D．感谢客户
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单项选择题
压缩信息材料的篇幅，达到主题突出，文字精炼效果的信息开发方法为（ ）
A．压缩法
B．转换法
C．概述法
D．浓缩法
单项选择题
会场布置情况的检查一般不采用（ ）
A．口头形式
B．座谈会形式
C．协调会形式
D．书面形式
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