多项选择题


树立房地产经纪企业的形象，关系到客户对经纪行业的重新认识和信任；关系到中介业务的顺利开展，必须认真对待。近几年来，这方面已经有了很大的改善和长足的进步，也取得不少好的经验和办法，值得推广和应用，主要有以下一些工作。
统一着装，彰显统一化的服务，留给客户统一化的印象，主要的作用是( )。

A．整洁大方的统一着装，可以赋予企业个性化和显示工作人员的庄重和个性化
B．烘托团队精神的魅力和服务面貌
C．展现职工个人的美丽和个性
D．使工作人员理解穿制服的目的，不佩戴喧宾夺主的佩饰。
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多项选择题
展示店面的形象，起到吸引路人，积聚人气的作用，做法一般有( )。
A．LOGO吸引。将制作美观、内容丰富的招贴，以及客户要求提供的信息，张贴于店面的醒目处
B．店面的装修要有现代化和华丽的感觉
C．室内装饰整洁，配饰热情，办公区间布置严谨，接待空间开敞热情
D．将业主委托出售或出租房屋的钥匙牌悬挂于营业场所内的适当位置，以体现客户的信任
多项选择题
为树立稳健经营的形象，适当开展形象建设工作，增强客户的信任感。具体工作有 ( )。
A．制订公司对客户负责的各种制度和手续
B．设置营运中心，分工明确，提高工作效率，消除客户顾虑
C．以广告形式大力宣扬企业的能力和规模
D．事前或事后都要搞好公关玉作，消除负面影响
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