多项选择题

在实施领导作用原则中，一般要采取的措施包括( )。

A．设定富有挑战性的目标，并实施为达到目标所需的发展策略
B．有计划地、系统地测量顾客满意度并针对结果采取改进措施
C．全面考虑所有相关方的需求，做好发展规划
D．在一定范围内给予员工自主权
E．激发、鼓励并承认员工的贡献
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多项选择题
建设单位因急于投产，擅自使用了未经竣工验收的工程。使用过程中，建设单位发现了一些质量缺陷，遂以质量不符合约定为由将施工单位诉讼到人民法院，则下列情形中，能够获得人民法院支持的有( )。
A．有防水要求的卫生间发生渗漏
B．基础底板断裂
C．电气管线不通路
D．给水管道接口漏水
E．主体结构明显倾斜
多项选择题
系统方法包括( )几个环节。
A．系统分析
B．系统实施
C．系统工程
D．系统管理
E．系统控制
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