多项选择题

影响消费者行为的企业形象有( )。

A．产品形象
B．服务
C．竞争强度
D．文化习俗
E．人员素质
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多项选择题
对不确定性与风险的关系，下列叙述正确的有( )。
A．风险是不确定性的起因
B．风险与不确定性对立统一
C．不确定性是风险的起因
D．不确定性与风险相伴而生
E．不确定性的结果可以优于预期，也可能低于预期，而普遍的认识是将结果可能低于预期，甚至遭受损失称为“有风险”
多项选择题
建设方案设计包括的内容有( )。
A．建设规模和产品方案
B．公用工程和辅助配套工程
C．原材料和燃料供应
D．工艺技术和设备方案
E．项目建议书评审计划
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