多项选择题
下列关于格式条款合同的说法,正确的有( )。
A.采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务
B.采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款
C.对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释
D.对格式条款有两种以上解释的,应当做出不利于提供格式条款一方的解释
E.格式条款和非格式条款不一致的,应当采用格式条款
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多项选择题
影响客户理财方式和理财产品选择的因素的有( )。
A.知识结构
B.实际风险承受力
C.生活方式
D.风险认知度
E.风险偏好
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多项选择题
根据《银行业从业人员职业操守》的规定,下列关于银行从业人员在与客户接触时的做法,正确的有( )。
A.邀请客户在员工餐厅吃工作餐
B.客户是上帝,应当满足客户的一切要求
C.一有机会就邀请客户进行娱乐活动
D.在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候
E.赠送客户当地一家有名的商场消费卡
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