单项选择题

顾客所关心的问题不包括( )。

A．速度的反应
B．低成本
C．合作的态度
D．高质量的服务
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单项选择题
实行设计和施工总承包模式，对于建设项目业主来说，具有许多优点，但不包括( )。
A．有利于进度控制，并缩短工期
B．有利于组织与协调。在所有的实施单位中，建设项目业主只需要与一个项目总承包单位进行联系与协调，从而大大简化了协调工作，也减少了协调费用
C．有利于投资控制，降低工程造价
D．建设项目业主只需要进行一次招标，与一家承包商签约，招标及合同管理工作量大大减小，对建设项目业主有利
单项选择题
信息管理任务不包括( )。
A．建立建设项目的信息编码体系及信息管理制度
B．收集、整理、分类归档各种项目管理信息
C．建立会议制度，管理各种会议记录
D．处理有关工程索赔事宜，并处理合同纠纷
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