单项选择题

从2000年到2001年，公司改进最明显的是（）。

A.服务质量
B.信誉
C.饮食
D.理赔

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单项选择题
与1984年相比，1985年北京市哪一种类型的施工企业其产值增长速度最快( )
A．中央在京施工企业
B．地方全民所有制施工企业
C．地方集体所有制施工企业
D．无法确定
单项选择题
2001年与2000年相比，投诉意见下降的百分比约为（）。

A.42%
B.58%
C.75%
D.94%
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