单项选择题

对企业的业务流程进行根本性再思考和再设计指的是（）。

A.新产品开发
B.市场营销管理
C.业务流程重组
D.客户关系管理

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单项选择题
在赢利模式要素中，“企业可以获取利润的产品和服务”指的是（）。

A.利润点
B.利润源
C.利润对象
D.利润屏障
单项选择题
电子商务企业经营过程中的计划、组织、实施和控制等管理工作的总称指的是（）。

A.商务模式
B.电子商务赢利模式
C.电子商务营销模式
D.电子商务运营模式
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