单项选择题

BSP方法的产品/服务过程的定义分四个步骤，为寻找公共过程必须进行分组考虑。下列哪个包含此类工作

A．识别企业的产品/服务
B．按产品/服务生命周期的各个阶段识别过程
C．画出产品/服务总流程图
D．写出每一过程的说明
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单项选择题
系统开发各阶段会产生不同的文档，其中主要有：可行性分析报告、系统规格说明书、系统设计说明书。这些文档分别来自
A．可行性分析、系统分析、系统实施
B．可行性分析、系统分析、系统设计
C．系统分析、系统设计、系统实施
D．可行性分析、系统设计、系统实施
单项选择题
在数据库技术中，反映现实世界中事物的存在方式或运动状态的是
A．信息
B．数据
C．消息
D．命令
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