多项选择题

关于名片，相关礼仪中正确的是( )。

A．导游员要给团队所有成员递送名片，按顺序发放即可，切忌跳跃式、交叉式发放
B．接受名片并认真看过之后，要当对方面认真收好，不能随意将他人的名片放在桌子上或裤子后侧口袋里
C．交换名片的顺序一般是“先高后低，先长后幼，先客后主”
D．交换名片时应双手递、双手接；双方互递名片时，应右手递，左手接
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多项选择题
早上集合时，有客人说他身体不适，希望留在饭店，地陪应作( )处理。
A．不动员他随团活动
B．问清楚原因，建议患者及早就医
C．若客人还能走路，劝其随团旅游
D．同酒店联系，请其关照患者的用餐，看病事宜
多项选择题
地陪在同领队核对和商定日程时，如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应采取的措施是( )。
A．对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
B．在征求旅行社的意见后，做出调整
C．及时报告接待旅行社，查明原因
D．如是接待社责任，应实事求是地说明情况
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