单项选择题

公共关系部门介于组织与公众之间，对外代表组织，对内代表公众，通过传播活动保持组织与公众环境之间的______

A.沟通
B.双向沟通
C.单向沟通
D.联系
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单项选择题
衡量内部公众关系的一个重要标志是______
A.内部公众对组织是否有忠诚心
B.内部公众对组织的熟悉度
C.内部公众对组织的满意度
D.内部公众对组织的贡献度
单项选择题
人们在认识事物或人的时候，往往把认识对象的某些突出的特征或品质推广为对象的整体印象和看法，从而掩盖了对象的其他特征或品质，形成某种幻化的知觉，这一心理现象是______
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用
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