单项选择题

BSP方法的产品/服务过程的定义分4个步骤，为寻找公共过程必须进行分组考虑。下列哪个包含此类工作

A．识别企业的产品/服务
B．按产品/服务生命周期的各个阶段识别过程
C．画出产品/服务总流程图
D．写出每一过程的说明
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单项选择题
系统实施后的评价是指
A．确定系统的失败的原因，进行适当地调整
B．新系统的运行性能与预定目标的比较
C．系统转换前进行的评价
D．运行方式评价
单项选择题
BSP方法认为，企业信息系统开发的准备工作有若干项，下列哪一项是重要的
A．培训参加开发的人员
B．选好调查对象
C．选好研究组组长
D．管理人员准备好数据
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