多项选择题
A．办事规程 B．行为准则 C．制定规定 D．朋友约定
A．市场面前顾客无差异的观念 B．按照贡献取酬的观念 C．按德才谋取职位的观念 D．等于服务的观念
A.择业信用 B.岗位责任信用 C.离职信用 D.朋友情感信用