单项选择题

我国的“秘书”一词，最早出现于( )。

A．隋朝
B．汉代
C．唐朝
D．战国时代
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单项选择题
有效沟通步骤的第三步是______。
A．阐述观点
B．确认需求
C．处理异议
D．达成协议
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