单项选择题

只有在企业提供的产品和服务成为客户不可或缺的需要和享受时，( )才会形成其表现是长期关系的维持和重复购买。

A．行为信任
B．情感信任
C．服务信任
D．认知信任
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单项选择题
下列选项不属于保险理财规划(设计)实务的是( )。
A．保险公司的信用风险及对保单中顾客权利的保障评估
B．人生各阶段最低保障额的计算方法
C．家庭成员及个人的保险设计和风险管理
D．健康保险、护理保险的结构和种类
单项选择题
公民或法人设立、变更、终止民事权利和民事义务的合法行为是( )。
A．民事行为
B．民事法律行为
C．权利义务行为
D．商业交换行为
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