多项选择题

各银行为使得个人贷款办理便利，采取了( )的措施。

A．简化贷款业务手续
B．增加营业网点
C．提高服务质量
D．改进服务手段
E．增加服务人员
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多项选择题
个人贷款的贷款要素包括( )。
A．贷款对象
B．贷款利率
C．贷款期限
D．担保方式
E．贷款额度
多项选择题
银行在进行营销决策前首先对( )进行调查分析。
A．客户需求
B．竞争对手实力
C．金融市场变化
D．宏观经济环境
E．其他银行利率
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