单项选择题

CRM对企业的作用不包括( )。

A．改善企业服务，追求最大赢利
B．能够提高企业的销售收入
C．能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程
D．能提高企业、员工对客户的响应，反馈速度和应变能力
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单项选择题
反映人口数量的相对指标是( )。
A．人口密度
B．人口增长率
C．人口规模
D．教育水平
单项选择题
由于房地产市场上的商品本身( )，交易就是房地产产权的流转及其再界定。
A．具有多样性
B．具有不可移动性
C．具有非同质性
D．缺乏弹性
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