单项选择题

倾听过程中不正确的行为是

A．集中精力
B．注意听出"弦外音"
C．肯花时间倾听
D．只关注对方说话时的语音、语速
E．注意非语言性沟通
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单项选择题
沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是
A．抚摸
B．沉默
C．倾听
D．提问
E．微笑
单项选择题
患者李某，女性，40岁，新近被确诊患有子宫内膜癌，需要施行子宫切除术。患者得知此诊断后，不停地哭泣。护士与此患者进行沟通时适宜的方法是
A．为患者准备一条冷的湿毛巾擦脸
B．劝患者不要哭泣
C．不断询问哭泣的原因
D．尽量让患者一人独处
E．可使用沉默技巧陪伴患者
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